カスタマージャーニーとは?メリットやマップの作り方を解説 見込み顧客を深く理解し、そのうえで適切なセールスを展開するための手法としてカスタマージャーニーが注目されています。「ジャーニー」は旅という意味ですが... マーケティング 2022.01.01